Política de Privacidade e de Cookies
Nos Armazéns Marvanejo temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso website e à proteção dos dados e privacidade dos nossos clientes, o que justifica a implementação e disponibilização da presente Política de Privacidade.
Os Armazéns Marvanejo poderão, em qualquer altura e sem necessidade de aviso prévio, alterar a sua Política de Privacidade, designadamente em virtude de necessidade da sua adaptação a eventuais alterações legislativas, nomeadamente do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou a recomendações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso em que os Armazéns Marvanejo disponibilizarão as alterações introduzidas, em área acessível a todos os seus utilizadores.
Qualquer alteração a esta política será refletida de imediato na Política de Privacidade disponibilizada no nosso website.
Que informação recolhemos?
Os Armazéns Marvanejo poderão recolher os dados pessoais que lhe forem disponibilizados pelos utilizadores, nomeadamente:
Dados dos utilizadores:
Dados operacionais dos cientes relacionados com a atribuição de benefícios nas campanhas de fidelização e descontos– e.g. saldo disponível, histórico de saldo;
Todos os dados recolhidos, são armazenados num servidor em território nacional, cuja base de dados está sob controlo dos Armazéns Marvanejo.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do utilizador no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
O QUE SÃO AS COOKIES E PARA QUE SÃO UTILIZADAS?
Uma cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do utilizador que fica guardado no seu disco.
As cookies são também utilizadas para que o nosso sistema consiga seguir os passos do utilizador na navegação do nosso website. Se o utilizador não aceitar a utilização de cookies, poderá não conseguir utilizar o nosso website.
DESCRIÇÃO DAS COOKIES
Cookies Site
wire: Cookie indispensável para o site. Guarda e identifica a sessão do utilizador.
Cookies Google Analytics
_ga: Utilizada para distinguir os utilizadores.
_gid: Utilizada para distinguir os utilizadores.
SEGURANÇA
Os Armazéns Marvanejo comprometem-se a proteger os dados dos utilizadores e estes nunca serão disponibilizados a terceiros, salvo nos casos devidamente autorizados.
Os Armazéns Marvanejo utilizam um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos, para garantir a segurança dos dados inseridos pelos utilizadores no nosso website.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os Armazéns Marvanejo são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores, designadamente dos seus clientes, o que consiste no conjunto de operações efetuadas sobre aqueles dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo e a conservação, a organização, a adaptação ou alteração, a consulta e utilização, a divulgação, independentemente da forma de disponibilização, a comparação ou interconexão e a limitação, apagamento ou eliminação.
Os Armazéns Marvanejo requerem ao titular de dados pessoais, em todos os casos, o seu consentimento livre, específico, informado e explícito para o tratamento dos respetivos dados, mediante modelos criados caso a caso, consoante o tipo e extensão concretos do referido tratamento.
Os Armazéns Marvanejo conhecem e cumprem as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, previstas no RGPD, sem prejuízo de toda a legislação de base nacional à qual se encontra vinculada.
Os Armazéns Marvanejo dispõem internamente de um processo de registo contínuo e atualizado das atividades de tratamento de dados pessoais que realiza,
INFORMAÇÃO E ALTERAÇÃO DE DADOS
Se o utilizador não desejar receber a nossa newsletter ou ser contactado para outros efeitos, poderá cancelar a subscrição no link de cancelamento que está sempre presente no final dos emails.
Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.
Poderá também requerer informação adicional, o acesso, a alteração, retificação, correção, apagamento, portabilidade ou eliminação dos seus dados armazenados nos Armazéns Marvanejo, bem como a limitação ou oposição ao tratamento dos mesmos através do email apoiocliente@marvanejo.pt
Em todos os casos, existindo norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, os Armazéns Marvanejo reservam o direito de não executar o pedido (ou deste pedido ser objeto de restrições ou condicionamentos, se e quando aplicável), indicando sempre e em todos os casos o respetivo fundamento ao titular interessado.
O titular dos dados pessoais poderá apresentar qualquer reclamação junto da CNPD, na qualidade de Autoridade de Controlo em Portugal, tal como definida nos números 21 e 22 do artigo 4º e no artigo 51º do RGPD.
PRAZO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão conservados pelo período que se revele necessário para a prossecução da respetiva finalidade, tendo estas em consideração e os fundamentos legais para o tratamento acima referidos, bem como todos os requisitos e prazos legalmente definidos, designadamente os prazos de prescrição dos direitos correspetivos.
Em conformidade, em todos os casos em que existe um prazo de conservação de dados imposto por lei, só pode ser exercido o direito ao apagamento previsto no artigo 17º do RGPD findo esse prazo.
Os Armazéns Marvanejo garantem a conservação dos dados pessoais pelo período que seja estritamente necessário ao cumprimento da finalidade do seu específico tratamento, considerando os fundamentos legais para o efeito acima referidos, assim como o seu apagamento (ou anonimização, se e quando aplicável/necessário) imediatamente após transcorrido aquele período e/ou mediante solicitação do respetivo titular, considerando sempre e em todos os casos os referidos requisitos e prazos legalmente definidos, designadamente os prazos de prescrição dos direitos correspetivos.
TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS A TERCEIROS E INTERVENÇÃO DE SUBCONTRATANTES
Transmissão a terceiros
Os Armazéns Marvanejo no decurso da sua atividade, poderá transmitir dados pessoais que se encontrem na sua posse a terceiras entidades, definidas nos termos do número 10 do artigo 4º do RGPD, em cumprimento de deveres legais, regulamentares, pré-contratuais ou contratuais, designadamente a autoridades de natureza pública responsáveis por atribuições de controlo e auditoria e/ou a parceiros de atividades, projetos ou serviços, conquanto tal seja imposto por lei ou regulamento ou indispensável à prossecução das suas atividades.
Para o efeito, os Armazéns Marvanejo requererão o competente e prévio consentimento aos titulares dos dados pessoais objeto deste tipo de tratamento, respeitando todos os requisitos previstos no RGPD para o efeito.
Intervenção de subcontratantes:
Os Armazéns Marvanejo, no decurso da sua atividade, poderão subcontratar terceiras entidades (tal como definidas no número 8 do artigo 4º do RGPD) para tratar dados pessoais por sua conta. Caso tal venha a suceder, os Armazéns Marvanejo requererão o competente e prévio consentimento aos titulares dos dados pessoais objeto deste tipo de tratamento, respeitando todos os requisitos previstos no RGPD para o efeito.
RESPONSABILIDADE
Os Armazéns Marvanejo declinam qualquer responsabilidade pelos danos sofridos pelos utilizadores e provocados ou não por terceiros, através do acesso ilegítimo a dados transmitidos por aqueles utilizadores através do seu portal Internet e/ou da sua infraestrutura informática.
Os Armazéns Marvanejo obrigam-se a notificar a CNPD nos termos e prazos previstos no artigo 33º do RGPD, caso tenham conhecimento de um qualquer evento de violação de dados pessoais, tal como definido no número 12 do artigo 4º do RGPD.
Os Armazéns Marvanejo poderão, em qualquer altura e sem necessidade de aviso prévio, alterar a sua Política de Privacidade, designadamente em virtude de necessidade da sua adaptação a eventuais alterações legislativas, nomeadamente do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), ou a recomendações da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), caso em que os Armazéns Marvanejo disponibilizarão as alterações introduzidas, em área acessível a todos os seus utilizadores.
Qualquer alteração a esta política será refletida de imediato na Política de Privacidade disponibilizada no nosso website.
Que informação recolhemos?
Os Armazéns Marvanejo poderão recolher os dados pessoais que lhe forem disponibilizados pelos utilizadores, nomeadamente:
Dados dos utilizadores:
- Dados do titular – nome, género, data de nascimento, documento de identificação;
- Dados de contacto – e-mail, telemóvel, telefone e morada;
- Dados de faturação – NIF, país, nome do titular do cartão de crédito/ débito, número do cartão, a sua validade e respetivo código de segurança, ente outros;
Dados operacionais dos cientes relacionados com a atribuição de benefícios nas campanhas de fidelização e descontos– e.g. saldo disponível, histórico de saldo;
Todos os dados recolhidos, são armazenados num servidor em território nacional, cuja base de dados está sob controlo dos Armazéns Marvanejo.
Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do utilizador no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
O QUE SÃO AS COOKIES E PARA QUE SÃO UTILIZADAS?
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SEGURANÇA
Os Armazéns Marvanejo comprometem-se a proteger os dados dos utilizadores e estes nunca serão disponibilizados a terceiros, salvo nos casos devidamente autorizados.
Os Armazéns Marvanejo utilizam um certificado de servidor, também conhecido por certificado digital, que assegura a nossa identidade, assim como uma encriptação SSL (Secure Sockets Layer - Protocolo de Camada de Sockets Segura) dos dados transmitidos, para garantir a segurança dos dados inseridos pelos utilizadores no nosso website.
TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os Armazéns Marvanejo são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos seus utilizadores, designadamente dos seus clientes, o que consiste no conjunto de operações efetuadas sobre aqueles dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo e a conservação, a organização, a adaptação ou alteração, a consulta e utilização, a divulgação, independentemente da forma de disponibilização, a comparação ou interconexão e a limitação, apagamento ou eliminação.
Os Armazéns Marvanejo requerem ao titular de dados pessoais, em todos os casos, o seu consentimento livre, específico, informado e explícito para o tratamento dos respetivos dados, mediante modelos criados caso a caso, consoante o tipo e extensão concretos do referido tratamento.
Os Armazéns Marvanejo conhecem e cumprem as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, previstas no RGPD, sem prejuízo de toda a legislação de base nacional à qual se encontra vinculada.
Os Armazéns Marvanejo dispõem internamente de um processo de registo contínuo e atualizado das atividades de tratamento de dados pessoais que realiza,
INFORMAÇÃO E ALTERAÇÃO DE DADOS
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Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.
Poderá também requerer informação adicional, o acesso, a alteração, retificação, correção, apagamento, portabilidade ou eliminação dos seus dados armazenados nos Armazéns Marvanejo, bem como a limitação ou oposição ao tratamento dos mesmos através do email apoiocliente@marvanejo.pt
Em todos os casos, existindo norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, os Armazéns Marvanejo reservam o direito de não executar o pedido (ou deste pedido ser objeto de restrições ou condicionamentos, se e quando aplicável), indicando sempre e em todos os casos o respetivo fundamento ao titular interessado.
O titular dos dados pessoais poderá apresentar qualquer reclamação junto da CNPD, na qualidade de Autoridade de Controlo em Portugal, tal como definida nos números 21 e 22 do artigo 4º e no artigo 51º do RGPD.
PRAZO DE CONSERVAÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais serão conservados pelo período que se revele necessário para a prossecução da respetiva finalidade, tendo estas em consideração e os fundamentos legais para o tratamento acima referidos, bem como todos os requisitos e prazos legalmente definidos, designadamente os prazos de prescrição dos direitos correspetivos.
Em conformidade, em todos os casos em que existe um prazo de conservação de dados imposto por lei, só pode ser exercido o direito ao apagamento previsto no artigo 17º do RGPD findo esse prazo.
Os Armazéns Marvanejo garantem a conservação dos dados pessoais pelo período que seja estritamente necessário ao cumprimento da finalidade do seu específico tratamento, considerando os fundamentos legais para o efeito acima referidos, assim como o seu apagamento (ou anonimização, se e quando aplicável/necessário) imediatamente após transcorrido aquele período e/ou mediante solicitação do respetivo titular, considerando sempre e em todos os casos os referidos requisitos e prazos legalmente definidos, designadamente os prazos de prescrição dos direitos correspetivos.
TRANSMISSÃO DE DADOS PESSOAIS A TERCEIROS E INTERVENÇÃO DE SUBCONTRATANTES
Transmissão a terceiros
Os Armazéns Marvanejo no decurso da sua atividade, poderá transmitir dados pessoais que se encontrem na sua posse a terceiras entidades, definidas nos termos do número 10 do artigo 4º do RGPD, em cumprimento de deveres legais, regulamentares, pré-contratuais ou contratuais, designadamente a autoridades de natureza pública responsáveis por atribuições de controlo e auditoria e/ou a parceiros de atividades, projetos ou serviços, conquanto tal seja imposto por lei ou regulamento ou indispensável à prossecução das suas atividades.
Para o efeito, os Armazéns Marvanejo requererão o competente e prévio consentimento aos titulares dos dados pessoais objeto deste tipo de tratamento, respeitando todos os requisitos previstos no RGPD para o efeito.
Intervenção de subcontratantes:
Os Armazéns Marvanejo, no decurso da sua atividade, poderão subcontratar terceiras entidades (tal como definidas no número 8 do artigo 4º do RGPD) para tratar dados pessoais por sua conta. Caso tal venha a suceder, os Armazéns Marvanejo requererão o competente e prévio consentimento aos titulares dos dados pessoais objeto deste tipo de tratamento, respeitando todos os requisitos previstos no RGPD para o efeito.
RESPONSABILIDADE
Os Armazéns Marvanejo declinam qualquer responsabilidade pelos danos sofridos pelos utilizadores e provocados ou não por terceiros, através do acesso ilegítimo a dados transmitidos por aqueles utilizadores através do seu portal Internet e/ou da sua infraestrutura informática.
Os Armazéns Marvanejo obrigam-se a notificar a CNPD nos termos e prazos previstos no artigo 33º do RGPD, caso tenham conhecimento de um qualquer evento de violação de dados pessoais, tal como definido no número 12 do artigo 4º do RGPD.